Optymalizacja procesów i uzyskiwanie coraz lepszych wskaźników efektywności są kluczowe dla rozwoju działalności oraz osiągania celów biznesowych. W tym celu przedsiębiorstwa i instytucje stosują sprawdzone rozwiązania umożliwiające sprawne rozwiązywanie problemów technicznych. Program Service Desk służy do zautomatyzowanej obsługi zgłoszeń i sprawnego zarządzania procesem naprawy błędów. Jak działa system Service Desk i dlaczego warto go wdrożyć? […]